近九成家居卖场出租率为70%,如何摆脱“门可罗雀”困境? |
点击次数:1658次 发布时间:2021-04-13 |
过去一年,受疫情影响,传统家居卖场的淘汰速度加快。2021年,不少家居卖场纷纷布局新的增长点,希望借此拓展新的发展思路。 有业内人士表示,卖场“坐店等客”的模式早已成为过去,要及时跟上消费升级及消费形式的转变趋势,积极谋求升级转型才是生存之道。
清明假期多为过渡
在刚刚过去的清明小长假中,记者走访广州各大家居卖场发现,虽然安华汇、金海马等多个家居卖场推出了各有特色的促销活动,客流量相对平时较多,但整体的市场热度并不高。
广州白云区欧亚达家居商场运营管理部负责人王先生接受采访提到,卖场平时的客流量不算多,周末的客流量有500至700人,但是每个月以及重要节假日都会组织设计各类活动。比如元旦、“315”、“五一”、国庆等。在活动期间,卖场一天的人流量可达到2000人。
从BHI各分指数来看,“经理人信心指数”环比大幅上涨132.32点,且其绝对值达到73.38(高于50看好后市、低于50看弱后市),位于高位景气区间。中国建材流通协会分析称,这体现出部分地区疫情的局部反复,对宏观经济的影响相对有限,企业、消费者对疫情常态化防控已逐渐适应,企业对春节后行业发展信心增强。
“坐地收租”模式难以为继
卖场承压力加大
商家交租卖货,卖场收租运营。一直以来,收租被看作是家居卖场的基本收入来源。但随着家居卖场的经营模式的调整,其盈利模式早已突破了传统界限,在疫情影响下尤为明显。
报告分析指出,一方面是大量卖场在疫情期间主动减租,与商户分担市场经营风险;另一方面,商户销售额的整体下降,是租金水平下降的主要原因。
值得注意的是,《报告》显示,2020年超过六成的卖场遇到空租率上升、招商困难的问题;其次是客流量明显下滑,不知如何引流,以及促销活动支出增加,效果变差的困境。
“触电”新玩法
蓄力线上直播引流
面对疫情,不少家居卖场开始“触电”新零售玩法,紧抓线上渠道拓展的机会。
去年2月,居然之家在全国范围内的232家门店进行了4810场淘宝直播。对于传统家居卖场而言,线上直播不仅能满足和迎合消费者的选购需求与习惯,而且也可以增加企业本身的获客渠道。 然而,这种通过线上直播对线下营销进行弥补的方式,又是否适用于所有家居卖场呢?
王先生表示,线上直播的产品价格一般会压得比较低,适合走量。欧亚达家居走的是中高端产品,从实际操作而言,虽然不能在线上实现同线下同等的销售量,但可以为线下的实体商铺带来一定的客源。
除了直播带货,有些家居卖场还开拓小程序商城等线上平台、加入天猫同城站、投放线上广告等。
赋能商户经营
行业竞争激烈,市场压力加大,如何在困境中求生,是家居卖场面临的考题。
《报告》显示,2020年卖场的总销售额呈下降趋势的占比63%,与上年基本持平的占比32%。但仍有5%的卖场,总销售额呈上涨趋势。企业在2020年实施的重点举措中,选择优化品类结构、服务升级,助力商户全渠道引流和品牌升级的都超过了半数。
在王先生看来,卖场与商户是“一荣俱荣,一损俱损”的关系。如何为商户赋能也是实现家居卖场持续发展的重要议题。 他介绍道,卖场的工作人员除了日常工作管理,还要带领商户直播带货、宣传引流、进入小区推广、联系工厂对接资源等。
“我们的理念是以服务为主,管理为辅。现在已经不单单局限于收租这一方面,而是要和商户做朋友,秉持共同发展原则,推动双方持续发展。”他提到,卖场在此过程中,更多的是发挥了桥梁纽带的作用。 |
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